Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Туры Страны», сокращенное наименование ООО «Туры Страны», ИНН 7802940788, КПП 780201001, ОГРН 1237800062180, адрес: 194355, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д. 12, литера Б, кв. 896, телефон: +7 (981) 774-57-81, адрес электронной почты: toursrf@yandex.ru, сайт: https://турыроссии.рф/, далее — Оператор, на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящее согласие предоставляется при использовании сайта https://турыроссии.рф/, регистрации на сайте, заполнении форм обратной связи, отправке заявки на тур, бронировании тура, обращении к Оператору, взаимодействии с личным кабинетом, оплате услуг, получении сервисных уведомлений, а также при ином взаимодействии с сайтом, сервисами и представителями проекта «Туры России».

Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте https://турыроссии.рф/, понимаю содержание настоящего согласия и предоставляю его добровольно.

1. Персональные данные, на обработку которых дается согласие

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных, которые могут быть предоставлены мной Оператору при использовании сайта и сервисов проекта «Туры России»:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, регион и страна проживания;
• данные, указанные мной в заявке на тур;
• сведения о выбранном туре, направлении, датах поездки, количестве туристов, составе группы, пожеланиях к путешествию, комментариях к заявке;
• данные о заявках, бронированиях, обращениях, переписке с Оператором, организатором тура или иными лицами, участвующими в обработке заявки;
• сведения, необходимые для оформления договора, счета, платежа, возврата денежных средств, подтверждения оплаты, исполнения обязательств перед пользователем;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, файлах cookie, дату и время посещения сайта, источник перехода, сведения о действиях пользователя на сайте.

В отдельных случаях, если это необходимо для обработки заявки, бронирования, оформления тура, заключения или исполнения договора, передачи данных организатору тура, туроператору, турагенту, перевозчику, объекту размещения, страховой компании, гиду, инструктору или иному лицу, участвующему в организации поездки, Оператор может обрабатывать дополнительные персональные данные:

• дата рождения;
• пол;
• гражданство;
• паспортные данные;
• данные заграничного паспорта;
• данные свидетельства о рождении ребенка;
• сведения о сопровождающих лицах;
• сведения о составе туристической группы;
• иные данные, которые я добровольно передаю Оператору через сайт, личный кабинет, форму заявки, электронную почту, мессенджер, телефонный разговор или иной канал связи.

Я подтверждаю, что переданные мной персональные данные являются достоверными, актуальными и предоставлены мной добровольно.

Если я передаю Оператору персональные данные третьих лиц, включая членов семьи, детей, сопровождающих лиц, иных участников поездки или представителей организации, я подтверждаю, что получил от них необходимое согласие на передачу и обработку таких данных для целей оформления заявки, бронирования, организации тура, связи с участниками поездки и исполнения обязательств, связанных с выбранным туристическим продуктом.

2. Действия с персональными данными

Я даю согласие Оператору на совершение с моими персональными данными следующих действий:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача, предоставление и доступ;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Указанные действия могут совершаться как с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, так и без использования таких средств, если такие действия соответствуют характеру обработки персональных данных и необходимы для достижения целей, указанных в настоящем согласии.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• регистрация пользователя на сайте и предоставление доступа к личному кабинету;
• идентификация пользователя при использовании сайта и сервисов проекта «Туры России»;
• обработка заявок на туры, экскурсии, путешествия и иные туристические продукты;
• подбор туристических предложений по запросу пользователя;
• связь с пользователем по вопросам заявки, тура, бронирования, оплаты, изменения условий, отмены или возврата;
• передача заявки организатору тура, туроператору, турагенту, автору тура или иному исполнителю туристических услуг;
• оформление бронирования, предварительного бронирования, подтверждения участия в туре или запроса на участие;
• подготовка, заключение и исполнение договоров, соглашений, счетов, актов, платежных и иных документов;
• прием, обработка, распределение, подтверждение и возврат платежей;
• организация сплитования платежей, если такой способ оплаты используется на сайте или в рамках конкретной заявки;
• информационное и сервисное сопровождение пользователя;
• направление уведомлений, связанных с заявкой, бронированием, оплатой, статусом тура, изменением программы, изменением дат, отменой тура, восстановлением доступа, обработкой обращения или работой сайта;
• обработка обращений, вопросов, жалоб, претензий и запросов пользователя;
• улучшение качества работы сайта, личного кабинета, форм заявок, сервиса подбора туров и клиентской поддержки;
• анализ пользовательского поведения на сайте, статистика посещений, оценка эффективности рекламных и информационных материалов;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошеннических действий, спама, несанкционированного доступа и иных нарушений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Передача персональных данных третьим лицам

Я даю согласие Оператору передавать мои персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для обработки заявки, организации тура, связи со мной, исполнения договора, приема оплаты, возврата денежных средств, технической поддержки сайта, выполнения требований законодательства или достижения иных целей, указанных в настоящем согласии.

К таким третьим лицам могут относиться:

• туроператоры, турагенты, авторы туров, организаторы путешествий, организаторы экскурсий и иные лица, размещающие туристические предложения на платформе «Туры России»;
• гиды, инструкторы, сопровождающие, координаторы групп, представители принимающей стороны и иные лица, участвующие в организации конкретного тура;
• перевозчики, гостиницы, базы отдыха, гостевые дома, санатории, объекты размещения, страховые компании, экскурсионные бюро, музеи, природные парки, заповедники и иные организации, если передача данных необходима для исполнения заявки или организации поездки;
• банки, платежные сервисы, операторы электронных платежей, сервисы эквайринга, сервисы сплитования платежей, операторы фискальных данных и иные лица, участвующие в приеме, обработке, распределении, подтверждении или возврате платежей;
• CRM-системы, сервисы телефонии, сервисы электронной почты, сервисы уведомлений, мессенджеры, сервисы аналитики, хостинг-провайдеры, технические подрядчики, разработчики сайта, службы поддержки и иные лица, обеспечивающие работу сайта, личного кабинета, форм заявок и клиентского сервиса;
• бухгалтерские, юридические, консультационные и иные подрядчики Оператора, если обработка данных необходима для исполнения обязательств Оператора или защиты его прав и законных интересов;
• государственные органы, суды, правоохранительные органы, нотариусы и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

Если Оператор поручает обработку персональных данных третьему лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия такого лица несет Оператор, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5. Сервисные и информационные сообщения

Я даю согласие на получение от Оператора сервисных и информационных сообщений, связанных с использованием сайта, личного кабинета, заявками, бронированиями, оплатами, статусом тура, изменением условий поездки, подтверждением действий, восстановлением доступа, обработкой обращений и иной необходимой информацией.

Такие сообщения могут направляться на указанный мной адрес электронной почты, номер телефона, в мессенджеры, через SMS, push-уведомления, личный кабинет или иные каналы связи, предоставленные мной Оператору.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных рассылок.

Согласие на получение рекламных, маркетинговых и новостных сообщений, включая подборки туров, специальные предложения, акции, новости проекта «Туры России» и иные рекламные материалы, предоставляется мной отдельно путем проставления соответствующей отметки на сайте или иным способом, позволяющим подтвердить факт получения такого согласия.

6. Обработка файлов cookie и технических данных

Я уведомлен, что при использовании сайта https://турыроссии.рф/ могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте.

Такие данные могут использоваться для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, аналитики посещаемости, улучшения качества сервиса, защиты сайта от злоупотреблений и оценки эффективности информационных материалов.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

7. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных, прекращения использования мной сайта и сервисов Оператора, прекращения договорных отношений с Оператором либо до момента отзыва согласия, если иной срок хранения персональных данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Персональные данные, связанные с договорными, платежными, бухгалтерскими, налоговыми, претензионными или иными юридически значимыми отношениями, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Отзыв согласия

Я уведомлен, что могу в любой момент отозвать настоящее согласие путем направления письменного заявления Оператору по адресу:

194355, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д. 12, литера Б, кв. 896

или путем направления обращения на адрес электронной почты: toursrf@yandex.ru.

В заявлении об отзыве согласия рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, а также сведения, позволяющие Оператору идентифицировать обращение и прекратить обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

Я понимаю, что отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных функций сайта, обработки заявки, оформления бронирования, получения сервисных уведомлений, исполнения договора или оказания услуг, если обработка соответствующих данных необходима для таких действий.

9. Подтверждение согласия

Я подтверждаю, что:

• предоставляю настоящее согласие свободно, своей волей и в своем интересе;
• мне понятны цели обработки персональных данных;
• мне понятен перечень персональных данных, на обработку которых я даю согласие;
• мне понятно, что персональные данные могут быть переданы третьим лицам в случаях, указанных в настоящем согласии;
• я ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Оператора;
• я уведомлен о праве отозвать настоящее согласие;
• я понимаю последствия отзыва согласия.

Настоящее согласие может быть подтверждено путем проставления соответствующей отметки на сайте, нажатия кнопки отправки формы, подписания бумажного документа, направления электронного сообщения или иным способом, позволяющим подтвердить факт получения согласия Оператором.